Responsable del tratamiento de tus datos personales

• Identidad del responsable: UNLIMIT, S.L.U.

• NRT: L-714189-N

• Dirección: Avinguda Verge de Canòlich, 124, 2-2, AD600 Sant Julià de Lòria, Principat d'Andorra

• Correo electrónico: [email protected]

• Contacto Protección de Datos: [email protected]

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política se aplica a los sitios web desde los que UNLIMIT, S.L.U. (en adelante, UNLIMIT) promociona los cursos y programas de Roger Domingo, entre ellos https://www.tuexitoeditorial.com, https://www.ellibroquellevasdentro.com y https://coachliterariomapea.com (en adelante, conjuntamente, el Sitio Web). Explica qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos. Te animamos a leerla detenidamente antes de facilitarnos tus datos

Los mayores de 16 años podrán registrarse en el Sitio Web sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. En el caso de los menores de 16 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos. En ningún caso se recabarán del menor datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de otros miembros de la familia sin su consentimiento. Si eres menor de 16 años y has accedido al Sitio Web sin avisar a tus padres o representantes legales, no debes registrarte.

En el Sitio Web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Nuestros principios respecto a tu privacidad son:

• Nunca solicitamos información personal a menos que sea realmente necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.

• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto en los casos descritos en esta política, para cumplir con la ley o cuando contemos con tu autorización.

• Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a las expresadas en esta política.

Esta política podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejamos visitarla periódicamente. Se aplica cuando rellenas cualquiera de los formularios del Sitio Web en los que se recaban datos personales.

UNLIMIT ha adecuado el Sitio Web a las exigencias de la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD), del Decret 391/2022, del 28 de setembre, y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Actividad

Promoción y comercialización de cursos y programas de formación online. A efectos del RGPD y de la LQPD, los datos personales que nos envíes a través de los formularios del Sitio Web recibirán el tratamiento de datos de "Usuarios de la web y suscriptores". Para su tratamiento aplicamos las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a tu información personal

• Licitud, lealtad y transparencia: te pediremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para uno o varios fines específicos, de los que te informaremos previamente con transparencia. Si has contratado alguno de los cursos o programas promocionados, podremos tratar tus datos con fines de comunicación comercial sobre productos similares, en base a nuestro interés legítimo, de acuerdo con la normativa aplicable.

• Minimización de datos: solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios para los fines para los que los requerimos.

• Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. En el caso de suscripciones, revisaremos periódicamente nuestras listas y eliminaremos los registros inactivos durante un tiempo considerable.

• Integridad y confidencialidad: tus datos se tratarán garantizando una seguridad y confidencialidad adecuadas. Tomamos las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos proceden de:

• Formulario de contacto

• Formulario de suscripción

• Formulario de solicitud de servicios

• Formulario de registro

• Formulario de inscripción a webinar

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si UNLIMIT está tratando datos personales que le conciernen. Tienes derecho a:

• Solicitar el acceso a tus datos personales.

• Solicitar su rectificación o supresión.

• Solicitar la limitación de su tratamiento.

• Oponerte al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

• Retirar el consentimiento otorgado.

Puedes solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron. En determinadas circunstancias puedes solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerte al tratamiento; UNLIMIT dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Tienes derecho a recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados. Cuando sea técnicamente posible, podrás pedir que se transmitan directamente de responsable a responsable.

Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected] indicando el derecho que quieres ejercer.

También tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia, por ejemplo, la Agència Andorrana de Protecció de Dades en Andorra o la Agencia Española de Protección de Datos en España, si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando te pones en contacto con nosotros a través del Sitio Web, por ejemplo para comentar una publicación, escribirnos, suscribirte o inscribirte en un webinar, nos facilitas información de carácter personal de la que es responsable UNLIMIT. Esa información puede incluir datos como tu dirección IP, nombre, dirección física, correo electrónico, teléfono y otra información. Al facilitarla, consientes que se recopile, utilice, gestione y almacene por UNLIMIT solo como se describe en el Aviso Legal y en esta política.

Tratamos la información con los siguientes fines, según el formulario:

• Formulario de contacto: nombre y email, para responder a tus solicitudes, dudas, quejas o comentarios sobre la información del Sitio Web, los servicios que se promocionan en él, el tratamiento de tus datos o los textos legales, y cualquier otra consulta no sujeta a las condiciones de contratación. Los datos se alojan en los servidores de GoHighLevel y DigitalOcean (EE. UU.); consulta el apartado "Transferencias internacionales".

• Formulario de suscripción a contenidos: nombre y email, para gestionar la lista de suscripciones y enviarte comunicaciones de Roger Domingo sobre sus cursos, programas, contenidos, promociones y ofertas especiales. De forma excepcional, estas comunicaciones pueden incluir recomendaciones de Roger Domingo sobre productos o servicios de terceros. Los datos se alojan en los servidores de GoHighLevel (EE. UU.); consulta el apartado "Transferencias internacionales".

• Formulario de alta para comentarios del blog: nombre y email, para que puedas comentar las publicaciones y responder a comentarios anteriores. Los datos se alojan en los servidores de GoHighLevel y DigitalOcean (EE. UU.); consulta el apartado "Transferencias internacionales".

• Formulario de solicitud de servicios: nombre, email y teléfono, para solicitar alguno de los servicios que se ponen a disposición de los usuarios y tramitarlo. Las solicitudes se responderán por correo electrónico. El Sitio Web no gestiona pagos directamente. Los datos se alojan en los servidores de GoHighLevel (EE. UU.); consulta el apartado "Transferencias internacionales".

• Formulario de registro: nombre y email, para que puedas acceder al contenido o a la clase que solicitas y para enviarte los emails relacionados y, si lo has consentido al registrarte, comunicaciones de Roger Domingo en los términos indicados en el formulario de suscripción. Los datos se alojan en los servidores de GoHighLevel (EE. UU.); consulta el apartado "Transferencias internacionales".

• Formulario de inscripción a webinar: nombre y email, para que puedas participar en el webinar, enviarte los emails relacionados y, si lo has consentido al inscribirte, comunicaciones de Roger Domingo en los términos indicados en el formulario de suscripción. Los datos se alojan en los servidores de GoHighLevel (EE. UU.); consulta el apartado "Transferencias internacionales".

Tratamos también tus datos con otras finalidades:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y de la ley aplicable, incluido el desarrollo de herramientas que ayuden a garantizar la confidencialidad de los datos. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo.

• Para apoyar y mejorar los servicios del Sitio Web.

• Para recoger datos no identificativos mediante cookies, según se detalla en la política de cookies.

• Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que sigan las páginas oficiales en redes sociales se regirá por este apartado y por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normas de acceso de cada red social, aceptadas previamente por el usuario. Trataremos sus datos para administrar correctamente nuestra presencia en la red social e informar de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que permitan las normas de las redes sociales. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores para enviar publicidad de manera individual.

UNLIMIT no vende, alquila ni cede a terceros datos personales que puedan identificarte, ni lo hará en el futuro, sin tu consentimiento previo, salvo en los casos previstos en esta política. Si en algún caso se realizan colaboraciones con otros profesionales que requieran comunicar tus datos, se te pedirá el consentimiento informándote de la identidad del colaborador y de la finalidad.

Datos de compradores

Si compras alguno de los cursos o programas promocionados en el Sitio Web, los datos de la compra los recoge la plataforma Hotmart conforme a su política de privacidad (https://www.hotmart.com/es/pp/) y los tratan Editorial Planeta, S.A.U., como vendedora, para gestionar la compra, y Roger Domingo, para impartir la formación y gestionar el campus, así como, en su caso, los demás coproductores con los que Hotmart los comparta conforme a su política de privacidad. Para cualquier cuestión sobre tus datos de compra, puedes escribir a [email protected].

Remarketing

La función de remarketing nos permite llegar a las personas que han visitado el Sitio Web y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. Para ello utilizamos las cookies de Meta (Facebook e Instagram) y de Google Ads, siempre que las hayas aceptado. Puedes conocer los datos que recopilan en las políticas de privacidad de cada servicio. Si no quieres que se recopile tu información, puedes rechazar estas cookies desde el aviso de cookies del Sitio Web o desde la configuración de anuncios de cada proveedor.

Los servicios que permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas pueden recoger datos de tráfico de las páginas en las que están instalados, aunque no los utilices. Estas interacciones están sometidas a la configuración de privacidad de cada red social.

Meta Ads

En el Sitio Web utilizamos Meta Ads, la plataforma de publicidad de Meta, que nos permite crear campañas y anuncios. Al crear un anuncio se puede segmentar el público por lugar, datos demográficos, intereses y comportamiento de compra, entre otros. Los datos obtenidos a través de Meta Ads quedan sujetos a esta política desde el momento en que dejas tus datos en un formulario del Sitio Web. En ningún caso se utilizarán con una finalidad diferente.

Google Ads

En el Sitio Web utilizamos Google Ads, la plataforma de publicidad de Google, que nos permite crear campañas y anuncios y mostrarlos en otras páginas web. Al crear un anuncio se puede segmentar el público por lugar, datos demográficos, intereses y comportamiento de compra, entre otros. Los datos obtenidos a través de Google Ads quedan sujetos a esta política desde el momento en que dejas tus datos en un formulario del Sitio Web. En ningún caso se utilizarán con una finalidad diferente.

Testimonios y reseñas

Podemos seleccionar y publicar testimonios de alumnos, que pueden contener información identificativa, como tu nombre, tu ciudad o tu país. Obtendremos tu autorización antes de publicar cualquier testimonio con tu nombre. Si se publica, estará disponible para otros usuarios. Si deseas que eliminemos tu nombre o tu testimonio, escríbenos a [email protected].

Podemos publicar reseñas de alumnos, que pueden contener información identificativa, como tu nombre, tu ciudad o tu país. Al enviar tu opinión nos das permiso para publicarla. Su publicación puede hacerse pública y no podemos evitar que dicha información se use de una manera que pueda vulnerar esta política o la ley. Si deseas que eliminemos tu nombre o tu reseña, escríbenos a [email protected].

Legitimación para el tratamiento de tus datos

• La base legal para tratar tus datos con fines de comunicación comercial es tu consentimiento, salvo que hayas contratado alguno de los cursos o programas, en cuyo caso será el interés legítimo.

• La base legal para gestionar el contenido, la clase o el webinar que solicitas es la ejecución de tu solicitud.

• Para contactar o realizar comentarios en el Sitio Web se requiere aceptar esta política de privacidad.

En ningún caso la retirada del consentimiento para comunicaciones comerciales condiciona la prestación de lo que hayas solicitado.

Categorías de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

• Los tratamientos basados en una relación contractual: mientras esta se mantenga y, después, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales.

• Los tratamientos basados en el consentimiento o en el interés legítimo: hasta que solicites su supresión o te opongas.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Para prestar servicios necesarios para nuestra actividad, compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Plataforma web, formularios, gestión de contactos y email marketing: GoHighLevel (HighLevel, Inc., EE. UU.), que aloja el Sitio Web, gestiona los formularios y la base de contactos, y registra la navegación por el Sitio Web para conocer el origen de cada contacto, según se detalla en la Política de cookies.

• Seguridad y entrega del Sitio Web: Cloudflare (Cloudflare, Inc., EE. UU.), que protege el Sitio Web frente a ataques y tráfico automatizado.

• Alojamiento: GoHighLevel (HighLevel, Inc., EE. UU.),

• Publicidad: Google Ads, servicio de Google LLC (EE. UU.), que utiliza cookies para medir la eficacia de nuestros anuncios y realizar remarketing, siempre que las hayas aceptado.

• Publicidad: Meta Ads y píxel de Meta, servicios de Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda), que utilizan cookies para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y realizar remarketing, siempre que las hayas aceptado.

• Analítica web: Google Analytics, servicio de Google LLC (EE. UU.), que utiliza cookies para ayudarnos a analizar el uso del Sitio Web, siempre que las hayas aceptado.

• Comunicación por chat: Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda), cuando nos escribes por Messenger o Instagram.

• Envío de emails: Elastic Email (Elastic Email, Inc., EE. UU.).

• Webinars: Zoom (Zoom Communications, Inc., EE. UU.). Puedes consultar su política de privacidad en https://zoom.us/es-es/privacy.html.

• Venta y cobro: Hotmart (Hotmart B.V., Países Bajos), para la gestión de las compras.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo y de Andorra, principalmente en EE. UU. Las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) cuando el proveedor está adherido, o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Navegación

Al navegar por el Sitio Web se pueden recoger datos no identificativos, como la dirección IP, la ubicación geográfica aproximada, un registro de cómo se utilizan los servicios y otros datos que no permiten identificarte, incluidos los relacionados con tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. El Sitio Web utiliza servicios de análisis de terceros, como Google Analytics y el píxel de Meta, siempre que los aceptes en el aviso de cookies. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el Sitio Web, conocer cómo se mueven los usuarios por él y recopilar información demográfica sobre nuestros usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

UNLIMIT se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales de los usuarios, a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, a cumplir su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente.

El Sitio Web incluye un certificado SSL, un protocolo de seguridad que cifra la transmisión de datos entre el servidor y el usuario.

UNLIMIT no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet ni, por tanto, que terceros no accedan de forma fraudulenta a los datos. Si se produjera una violación de seguridad que pudiera poner en riesgo tus derechos, te lo comunicaremos con la menor dilación posible, indicando lo sucedido y las medidas que puedes tomar para minimizar los posibles perjuicios. La incidencia se comunicará a la autoridad de protección de datos competente de acuerdo con la normativa vigente.

UNLIMIT se asegurará de que cualquier persona autorizada para tratar los datos, incluidos su personal, colaboradores y proveedores, esté sujeta a una obligación adecuada de confidencialidad, contractual o legal.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a través del Sitio Web, y exoneras a UNLIMIT de cualquier responsabilidad al respecto. Garantizas la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos facilitados y te comprometes a mantenerlos actualizados.

Revocabilidad

El consentimiento prestado es revocable en cualquier momento, comunicándolo a UNLIMIT en los términos establecidos en esta política para el ejercicio de los derechos. La revocación no tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

UNLIMIT se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales y a prácticas del sector. En esos casos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

UNLIMIT no realiza prácticas de spam: no envía correos comerciales que no hayan sido previamente solicitados o autorizados. En los formularios de registro e inscripción del Sitio Web, al marcar la casilla correspondiente consientes recibir los emails del contenido solicitado y comunicaciones de Roger Domingo. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email. Todas las comunicaciones comerciales se identifican debidamente como tales.